Hepsiburada Defolu Ürün Gönderilmesi Nedeniyle Puan Ve Bonus Kaybı Yaşadım

Eşimin Hepsiburada sitesinden satın aldığı Hotiç 02AYH206500A680 Lacivert ayakkabı aşırı derecede defolu geldi. Değişim için geri gönderdim, ancak kuponlarla aldığımız ayakkabının ücret iadesi yapıldı, kuponlarım yanmış oldu. Üstelik 1 aydan fazla sürede teslim olmuştu. Hotiç markasına güvenip aldık...